我的小寶因為語言不好的關係, 常會有些狀況, 這時媽媽就是他最好的公關, 比如在學校發脾氣, 小朋友告狀推人 , 老師說他不專心…., 媽媽就要幫她跟小朋友及老師解釋，找個理由解釋他並不是故意做這樣子的事, 讓老師及小朋友能諒解他，因為如果 不這樣做，長期下來, 也許小朋友跟老師就會認為他是故意的…。
事件一: 老師說他這次練琴時，講了好幾次，還是拉錯音，都不專心，媽媽趕緊跟老師解釋，可能是因為他很緊 張, 在老師 講了幾次後, 也 許越講越大聲, 他一聽到老師大聲, 心裡更緊張卻不會解釋, 所以表現出來才會不專心, 其實他的心裡是因為緊張及焦慮。請老師再講一次, 放慢速度等他也許就好了, 回到家要再教小寶, 下次遇到同樣的情形, 你應該要講「老師, 我很緊張, 你可以再講一遍嗎？」 。
事件二: 這個月放學回家, 有幾位同學開始坐巴士回家, 坐巴士的都會提早5分鐘下去排隊, 看到他們提早下去, 就開始發脾氣, 認為為什麼他們可以這麼早下去排隊, 排路隊時就開始發脾氣, 這時媽媽得跟老師解釋, 這樣的孩子對時間觀念很固執, 一板一眼, 原本大家都一樣排路隊, 突然有幾個同學”居然”可以提早下課, 而他卻不能走, 所以他才開始發脾氣, 媽媽再回家跟小寶解釋, 隔天就沒有這樣的問題了。
事件三: 女同學好心教他作業, 但卻被他推開, 這時媽媽除了要跟熱心的女同學解釋, 可能是有些事情他想自己完成會比較有成就感, 所以他一急沒解釋就推你, 這時候你就讓他自己做, 如果不會, 他一定再請你協助, 到時候你再幫他, 回家再教小寶遇到同樣的情形, 應該要講：「我想要自己做, 可以讓我一個人做嗎?」
很多情緒的問題, 都是因為不會用語言表達出自己的想法, 如果媽媽不當他的公關, 他一定很常被同學跟老師誤會, 有時覺得就像影劇圈的藝人一樣, 如果藝人出了什麼事, 藝人不會講話, 不都是由公關經紀人出來幫他找藉口 或是說明, 即 使是找藉口, 也 是幫助孩子不要被老師及同學誤會，因為媽媽再不幫他, 就沒有人可以幫他解釋了。
最好的方式, 是遇到孩子有情緒上的問題, 一定要教他表達自己的情緒語言，不管是用圖卡 或是文字的視覺提示，只要能教他理解及講出來, 這些情緒問題都會跟著改善。